2023年济南仲裁办机关精神文明建设工作总体要求是:坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平总书记关于宣传思想工作和精神文明建设的重要思想，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，对标全市“项目突破年”部署要求，以学习宣传贯彻党的二十大精神为统领，以提升仲裁公信力、推动高质量发展为主线，以开展“服务满意度提升年”活动为抓手，广泛践行社会主义核心价值观，丰富精神文化生活，为助力创建全国文明典范城市，加快建设新时代社会主义现代化强省会提供坚强的思想保证、强大的精神力量。

一、深入学习宣传二十大精神

1.深入学习党的二十大精神。采取党组理论学习中心组学习、处级干部和领导班子成员集中学习、党支部“三会一课”、宣讲报告会、专题辅导培训、知识竞答等多种形式，扎实推进党的二十大精神入脑入心，引导党员干部坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”。学好用好《习近平关于社会主义精神文明建设论述摘编》,将其作为推动精神文明建设高质量发展的指导大纲，真正学深悟透，更好对照落实。

2.提高理论学习质量。严格落实《中国共产党党委(党组)理论学习中心组学习规则》和《关于健全习近平新时代中国特色社会主义思想学习研究宣传工作体系的实施方案》的工作措施，严格落实“第一议题”制度，结合仲裁实践加强交流研讨，坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想特别是习近平法治思想武装头脑、指导实践、推动工作。

3.加强党的理论宣传教育。把党的创新理论宣传宣讲贯穿到文明培育、文明实践、文明创建全过程，用好融媒体中心、“学习强国”“灯塔—党建在线”学习平台等载体,通过积分评比、及时提醒、定期督查等形式，抓好日常督促监管，促进学以致用、以用促学。广泛开展“我来讲党课”活动，采取办领导带头讲、基层党组织书记普遍讲、先模人物示范讲、普通党员参与讲等方式，做到以讲促学、以学助讲。积极参与“学习二十大、永远跟党走、奋进新征程主题教育实践、“中国梦·新时代·新使命”百姓宣讲系列活动，推进“我为群众办实事”实践活动常态化。

二、深入开展文明实践活动

4.落实推进“五为”文明实践志愿服务。大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神，围绕为老、为小、为困难群体、为需要心理疏导和情感慰藉人群、为社会公共需要服务等开展“五为”文明实践志愿服务活动。充分运用学习雷锋日、国际志愿者日等时间节点，强化文明单位助力社区共建，重点组织开展“双报到”等主题活动，各支部每月至少到社区开展1次活动，在职党员每半年至少参加1次为民服务。按照“共建项目清单”，抓好各项承诺项目落实，不断创新服务形式，拓展服务内容，参与社区治理，积极为民服务，切实发挥志愿服务作用。

5.开展“我们的节日”主题实践活动。积极响应市委号召，积极参与中国传统节日振兴工程，在春节、元宵、清明、端午、七夕、中秋、重阳等传统节日广泛开展“我们的节日”主题活动，围绕烈士纪念日、国家公祭日、公民道德日等重要时间节点，组织开展主题宣传教育活动，引导干部职工厚植爱国情怀，激发同心共筑中国梦、万众一心向前进的强大精神力量。

6.促进法治社会建设。着眼提升仲裁办案质效，紧紧围绕全市“项目突破年”工作目标，以提升仲裁公信力、推动高质量发展为主线，以开展“服务满意度提升年”活动为抓手，持续推进仲裁业务流程优化再造，着力打通堵点消除痛点解决难点，化解群众经济生活中的烦心事、揪心事。积极参与社会治理，发挥济南仲裁公共法律服务团和仲裁工作平台作用，走基层、进社区、入企业，提供免费法律咨询和仲裁调解服务，促进矛盾纠纷化解。

三、高标准落实文明创建任务

7.加强党对精神文明工作的全面领导。充分发挥党组表率示范作用，党组书记自觉扛起第一责任人职责，其他班子成员认真履行“一岗双责”，加强研究部署、统筹协调，抓好职责范围内的精神文明工作。落实工作责任制，强化我办融媒体中心、门户网站、宣传栏、公众号、微信群等阵地管理,培育积极健康、向上向善的文化氛围。

8.全力推进文明城市与文明单位创建。助力争创全国文明典范城市,积极参与“提升城市软实力    创建文明典范城”十大攻坚行动。组织开展全办2023年度省市级文明单位申报、复查工作，巩固提升文明创建成果。加强文明创建智慧平台运用,按照时间节点及时上报各项资料。发挥能动性积极开展各项创建活动、文明实践活动，充分调动全体党员的参与热情，定时督促提醒，列入各支部季度考核评比内容。

9.强化理想信念教育和思想道德建设。推动理想信念教育常态化制度化，广泛开展社会主义核心价值观宣传教育，弘扬民族精神和时代精神。深入贯彻《新时代公民道德建设实施纲要》《新时代爱国主义教育实施纲要》,加强爱国主义、集体主义、社会主义教育，全面推进社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，推进文明家庭创建活动，扎实开展文明礼仪、文明交通教育引导，切实落实厉行节约等文明行动，提高全员文明素养。广泛开展道德模范学习宣传、“我推荐我评议身边好人”等活动,组织理论宣讲、走访慰问、座谈交流，在全办营造崇德向善、见贤思齐、德行天下的良好氛围。