近日，济南市市中区信义庄附近发生一起电瓶车交通事故，一名中年男性在躲避逆向行驶的非机动车时，不慎导致颈部摔伤无法动弹，恰遇济南仲裁办工作人员路过施以援手，伤者得到及时救助。

下班高峰时，我办工作人员高杰在下班回家的途中，被人群的惊呼声所吸引，循声望去，见到一名中年男性因交通事故倒在地上无法动弹。面对这突如其来的紧急情况，她立即上前查看情况，发现伤员意识清醒，但颈部受伤无法行动，她迅速运用自己所学的急救知识，对伤员进行了初步的检查和评估，并立即拨打了急救电话，详细描述了现场情况和伤员状况，为急救人员的快速响应赢得了宝贵时间。

在等待急救车到来的过程中，她一边安抚伤员的情绪，告诉他要保持冷静，等待专业人员的救助；一边时刻关注伤员的生命体征，确保其处于稳定状态。同时，她还指挥周围的群众对现场进行了有效的防护，防止伤员受到二次伤害，直到急救人员和伤者的家属相继赶到现场，协助急救人员安全地将伤者搬运到担架上，她才默默地离开了现场。

高杰同志是我办的热心同事，同时也是济南市红十字应急救援队的一名急救讲师，多年来一直积极参与志愿活动，她用实际行动体现了文明机关的责任担当，诠释了“见义勇为、乐于助人”的志愿精神，传递了社会正能量和温暖，同事们纷纷表示要以她为榜样，积极参与社会公益事业，为构建和谐社会贡献自己的力量。