济南仲裁办  第五党支部

为全面贯彻落实省委、市委的要求，进一步深化党史教育学习的成效，突出济南仲裁“第一缕阳光”的窗口形象，切实为群众办实事解难题，我支部将陆续推出“我为群众办实事”实践活动系列报道，从身边点滴小事做起，让当事人感受济南仲裁的温暖。

（10月12日12:05  立案大厅为当事人进行立案服务）

（10月15日  12:38为当事人进行保全业务服务）

（10月27日12:45  接待当事人调取卷宗材料）

掠影之四

为全面落实在市域治理方面的创新承诺，将我市法治为民办实事项目做好做实，开展扎实有效的“援全”行动，我支部全天候服务当事人。由于部分业务繁琐，已经中午12点多工作人员仍然废寝忘食，竭诚为当事人进行业务服务。

掠影之五

11月4日，当事人因买卖合同纠纷向本会提出仲裁申请。由于长期合作，当事人作为甲方与同一乙方多次分批签订了多份供货合同，但无法提供相关证据证明双方就多份合同均进行了货款结算，因此想就这多份合同作为一个案件提出仲裁申请。为确保当事人合法权益不受损失，立案工作人员单独对当事人合同进行审查和解释，并协调多方将多份合同统一立案审理，妥善解决了当事人的后顾之忧。

掠影之六

11月11日，一对老人前来立案大厅进行法律咨询。由于当事人年龄比较大，无论是行动上还是理解上都存在诸多不便。立案大厅值班律师主动热情接待，老人每一次起身、走动都会上前搀扶，帮助老人完成完善法律文书和整理证据材料，让老人感受到家一般的温暖。立案过程中，立案工作人员全程负责、积极帮助完成网上立案的各项操作，深受两位老人的感谢和认可。